Operación · Consumo
Cómo se mide y qué se cobra #
Se suman los segundos de conexión de cada participante. No se redondea cada llamada a minutos completos: el precio publicado por minuto se aplica sobre el tiempo medido.
Qué entra en el cálculo #
- Videollamada: cuenta cada conexión de participante. Si dos personas están 20 minutos, son 40 minutos de participante.
- Reconexión: cada conexión queda como un segmento. El tiempo desconectado no se cobra.
- Grabación: se cobra aparte por la duración del archivo grabado.
- Almacenamiento: se mide por GB guardado por mes; el primer mes está incluido.
No se cobra la espera antes de entrar, una sala que nadie usó, el tiempo sin conexión, ni la pizarra, pantalla compartida o grabador.
Precios publicados #
- Videollamada: US$ 0,0035 por minuto de cada participante, haya o no grabación.
- Promoción para llamadas sin grabar: US$ 0,002 por minuto de participante hasta marzo de 2027.
- Grabación: US$ 0,009 por minuto grabado.
- Almacenamiento: US$ 0,04 por GB al mes desde el segundo mes.
Ejemplo de cálculo #
Una llamada de 20 minutos con dos participantes suma 40 minutos de videollamada: 40 × US$ 0,0035 = US$ 0,14. Si además se graban 20 minutos, se agregan 20 × US$ 0,009 = US$ 0,18. Total de llamada y grabación: US$ 0,32. El primer mes de almacenamiento está incluido.
Piloto y límites del plan #
El piloto incluye 10.000 minutos gratis, una sola vez, para clientes que se den de alta hasta el 31/03/2027. Cubre minutos de llamada y de grabación; no cubre almacenamiento.
Tu plan define topes mensuales separados para llamadas y grabaciones. Al alcanzar el tope de llamadas, no se crean nuevas salas; al alcanzar el de grabación, no se inician nuevas grabaciones. Los topes efectivos y el uso aparecen en el Panel.
Si necesitás más minutos durante el mes, escribí a soporte@confirio.app para pedir una ampliación. El equipo de Confirio la carga para el mes en curso y vas a ver el límite del plan más la ampliación en el Panel.
Consultar y exportar #
En Mi consumo consultás el mes, las sesiones, los minutos y los avisos de cuota. Desde ahí podés exportar el detalle a CSV. La medición se organiza según la zona horaria de tu organización.